目前分類：千奇百怪飯店事 (36)

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第一種 合法資遣情況下

Q： 公司須提前多少天前告知你被資遣了(預告期)?

A： 

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資遣預告 違法資遣 資遣費計算 非自願離職 確認僱傭關係存在復職 法律扶助基金會免費律師 謀職假計算 資遣 存證信函範例

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疫情期間 飯店生意不好

想當然爾 一定是會放無薪假

公司直接宣布放無薪假(減少20%薪水/班別)-合法 + 強制多休假(後續要還假)-違法

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疫情無薪假 無薪假 無薪假補助 安心就業計畫 先借休再還假

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由於疫情，現在很多人取消訂房，

所以飯店現在每天都在幫客人退刷或是退匯，

偏偏 有客人堅持 要我們退匯到她帳戶

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退刷改退現 退刷 刷退 刷卡為什麼不能退現金 退刷為什麼不能退現金 信用卡退刷 退刷流程 退刷時間 退刷手續費 信用卡刷退怎麼拿回現金 退刷拿回現金

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請不要以為因疫情爆發 就可以免費取消房間

是有但書的好嗎

 

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取消訂房 疫情取消訂房 免費取消訂房 住宿飯店可免費取消

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每家飯店會有不同的住宿券販售

可能來自旅展/官網/易遊網/Momo平台/17Life平台/Payeasy平台/臉書團購/旅行社/雜誌優惠/百貨公司集點贈送/廣告互惠住宿券...等等等。

 

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Momo住宿券 17Life住宿券 飯店住宿券訂房 優惠票券訂房 易遊網住宿券 墊子票券訂房 臉書團購住宿券訂房 旅行社住宿券訂房 旅展住宿券訂房 雜誌住宿券 Payeasy住宿券 贈送住宿券訂房

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前一陣子給自己放了個長假  該找新工作了 

去了不同飯店面試~就順便寫出來分享囉

 

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飯店甘苦談 飯店面試 飯店面試問題

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1555818198526.jpg

今天看電視剛好看到News金探號-旅遊找飯店 最常見爭議TOP5

覺得內容挺不錯的 就來記錄並註解自己心得 分享一下

完整影片在這裡

https://www.youtube.com/watch?v=OayHuFyAG28

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News金探號 旅遊找飯店 最常見爭議TOP5 住宿券 比價網陷阱 履約保證 保證最低價 訂房注意 買貴退差價 Booking.com買貴退差價 飯店甘苦談

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春遊專案.jpg

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補助 旅遊補助 旅宿網 春遊補助 春遊旅行補助 觀光局補助 申請旅遊補助 申請春遊補助

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在政府急就章的將全台一月都推入 暖冬補助這個坑後

飯店人員就陷入 寒冬地獄中

1.沒給足夠資訊 卻要客人直接打來飯店詢問相關細節

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一月暖冬 暖冬補助 靠北飯店客人 靠北奧客 暖冬補助送件審核 暖冬補助的錢甚麼時候下來

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小四整理了申請補助的步驟 (資料來源：旅宿網+新聞+打電話給客服)

*點圖可放大 或 連結到這裡(點字)看更清楚照片

01.jpg

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暖冬旅遊 1月暖冬補助 1月旅遊補助 觀光局補助 暖冬補助 全台暖冬補助 暖冬補助擴及全台 旅宿網暖冬補助 申請暖冬補助 擴大暖冬方案 旅遊補助

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剛好有遇到這樣問題的客人

於是打去跟Agoda客服聊了一會兒

【Agoda客服電話： 02-77507701】2021年更新(一直變=.=)

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agoda客服電話 agoda訂單編號查詢 agoda 訂房沒收到確認信 agoda 沒訂單編號 想取消 agoda 沒訂單編號 信用卡末四碼 agoda 沒登入 agoda台灣客服 2021Agoda客服電話

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 最近要訂房時 發現Booking.com某些飯店有出現超便宜的房價

(房源部分 目前看到大部分都是來自攜程)

Basic-Ctrip.png

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Booking.com的Booking.basic Booking.basic是什麼 booking basic booking basic訂房 booking.com小資訂房 booking小資基本款

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今天來說說 你不知道的客服

在網路下訂完房間後 如果要做變更

例如說~更改姓名/更改房型/更改入住日期/更改入住天數/取消訂房

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Agoda客服 Booking.com客服 Expedia客服 網路訂房平台 客服都說幫我修改了為什麼飯店說沒有 客服說我訂房沒成功為什麼飯店卻說有成功 網路訂房後要修改訂單怎麼辦 訂房成功後要變更怎麼辦

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【109/10更新】

目前我們飯店 如果要使用國旅卡 都只能入住當日刷卡

因為政府不給飯店權限去手動變更交易資料

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國旅卡訂房 國旅卡官網訂房 國旅卡刷卡日期與實際搭乘日期不同 用國旅卡官網訂房立刻就被請款 刷卡日期與實際搭乘日期不同補助 國民旅遊卡檢核系統 預購型交易

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相信有在用Agoda訂房的人

都會看到 最近它悄悄自己也開放了【到店付款】的選項

也許～你會說～之前就有阿

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agoda現付 到店付款 agoda兩種訂房方式 agoda到店付款

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最近這兩個月 警察來飯店來得有點頻繁  是 歹年冬??!!

事件一

有人跳樓自殺(不是在飯店)，身上沒有證件/沒有電話/沒有包包

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飯店甘苦談 警察來飯店 警民合作

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老伴牽手.jpg

一對國外老夫妻  跟著旅行社的行程入住我們飯店

吃完早餐過後

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飯店甘苦談 飯店溫馨小故事 令人羨慕的飯店客人 老伴牽手一起旅遊

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奧客.png  

飯店每天服務的客人 真的甚麼人都有

目前 就屬這組客人最誇張

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飯店甘苦談 靠北奧客 靠北飯店客人 甚麼人都有 服務務真辛苦 最誇張的飯店房客 飯店危險工作經驗

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_oNBkWquestions.jpg

為什麼我明明是在Agoda訂房介面下訂房間

也有EMAIL可以佐證訂單編號

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飯店甘苦談 Agoda轉單 Agoda轉單變Booking.com 攜程網轉單易遊網 攜程網轉單 為甚麼我有訂單編號飯店卻找不到我的訂房

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Booking.com訂房 因為可以到飯店再付費

所以成為最大宗的飯店訂單來源

相對的 它的問題也很大

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Booking.com訂房 訂房完沒收到信 訂房完不知道有沒有訂成功 Booking.com重複訂房

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