來談談用國旅卡 在飯店官網訂房「預購型交易」的話題好了

要不是今天有客人直接來到飯店 說要取消官網訂房

我都不知道 原來還有很多人不知道這類「預購型交易」要如何申請補助

 

客人使用國旅卡在官網訂房後 發現信用卡立刻被請款了

他嚇了一跳 因為他不是今天要入住 擔心這樣會影響他後續的補助權益

所以直接到飯店 要求我們先取消該筆訂單

 

其實 不管是在那個飯店 官網幾乎都是『預付』

也就是 訂完房 輸入完信用卡資料

然後 飯店收到訂單 就會請款

即使你打勾告知飯店說 『本次訂房是使用國旅卡』

錢 一樣是當天就是被收了

 

這時 麻煩你 不要擔心 不要 森77

也不要打電話到飯店狂罵

請先了解 飯店的流程 你就知道  真的可以放寬心

唯一要做的就是 入住當天 

告知飯店你的  信用卡卡號(不需有效年月)

然後請飯店上『國旅卡檢核系統』幫你修改入住日起迄日就可以了

 

「預購型交易」就是指在你出發旅遊前,

事先上網完成交易及付款(例如買車票阿~訂飯店阿)

因為是提前買,所以『消費日』即為『刷卡付款日』,但卻不是『住房日』或『退房日』

這類型的預購交易

就變成是特約商店(飯店)要上「國民旅遊卡檢核系統」去替旅客登錄預購型交易資料

只要特約商店(飯店)登錄資料跟旅客『已完成』請假之資料相符

基本上就沒有什麼問題了。

 

使用國旅卡的客人

務必主動在入住當天提醒特約商店(飯店)去幫你做登錄+變更消費日期即可

飯店登錄國旅卡檢核系統 會需要以下資訊

**第4點 是要旅客幫忙提供的,其他的飯店都有資料**

(1)實際消費日--你實際刷卡的那天日期
(2)旅遊起日--你實際入住那天的日期
(3)旅遊迄日--你實際退房的日期
(4)卡號--您的國旅信用卡卡號,不需有效年月,請提供給飯店唷

●一般來說 飯店官網都是跟銀行配合的虛擬金流,雖然能請款,但是沒有你的完整卡號●

●所以 旅客一定要提供完整卡號給飯店,我們才有辦法登錄國旅卡檢核系統去做變更●

●只要完整卡號 不需要有效年月 不需要有效年月 不需要有效年月 請旅客放寬心●
(5)授權碼--飯店有
(6)消費金額--飯店有

 

請使用國旅客的客人 真的不用擔心

也不要請飯店幫你取消官網訂單這類的

只要放寬心~開心出遊~

在辦理入住時

主動告知飯店要將預購型交易變更消費日期+把卡號給飯店

後續的事情 我們都會幫你處理好

 

另個小提醒:休假請提前請好

曾經有客人說,為什麼我們機關一直說查不到我這筆資料???

經由我們多方確認+狂打客服後

發現 客人是在入住完之後的下週一 才去送休假申請

才造成這樣的查不到狀況

這時 也請放寬心 大約幾個工作天後 雙方資料就會互抓到了

不要一打來就森77說飯店沒幫忙處理

明明就是你自己太晚送休假 還怪我們??!!

我也是很無奈阿

 

以上 希望有幫大家解惑囉

 

 

 

 

 

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