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謝謝每一個在現場輪班服務旅客的飯店工作人員
我想 不管是哪個飯店工作的人們
我們都是真心想把服務做好
謝謝站在第一線的你們
在面對這麼多客人時
還是記得保持微笑和禮貌
即使
可能因為有旅客要求免費升等不成
正在現場拍桌飆罵
謝謝你們 仍是態度堅定和緩的跟客人溝通
又或者是 有旅客在電話那頭
因為訂房No Show被收取取消費
激動的說 要找媒體爆料 要上各家網站寫負評
謝謝你們總是不厭其煩的跟客人解說
飯店工作時 遇到沒禮貌客人的心酸與無奈
總是能從其他客人那裏獲得的鼓勵 微笑
瞬間消除疲累
我想 是因為我們都相信
世界上有更多可愛 有禮貌 懂尊重的客人
正準備來台灣各地遊玩
所以 每一天 都盡大的努力
協助有需要的旅客
謝謝你們
為很多不同特殊原因的有禮貌客人們
向主管爭取 免費取消 免費改期 或是減免些許取消費用
雖然 總有些時候 在現場服務客人的你們
曾因為少部分客人不遵守規則且過度不合理要求
或是被用不堪的字眼傷害 之後
深深感到挫折
謝謝你們 總是很快的恢復心情
用笑容迎接下一個客人
公道自在人心
不足的 要繼續自我要求 繼續成長
世界很美好 謝謝所有曾經在不同飯店入住遇過的你們
這股正面能量 讓我可以繼續加油~
祝大家都美好的度過每一天
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