*2022年4月 正式改名新竹伊普索酒店，退出IHG，由業主自營*
9/28才開幕的飯店 心癢癢10/7就立刻來瞧瞧
這家飯店為慶祝開幕推出住房優惠
(1)買一送一：
週五~週日皆適用的『周末限量住房優惠專案』，
Superior高級客房「買一送一」，含兩客早餐5200元起，
可當日入住兩間或連住兩晚。
(2)一泊二食專案：
優惠價7000元，
含入住Superior高級客房一晚加兩客早餐，
以及在Char.恰牛排館享用兩客和牛套餐。
不吃牛的我們 就選擇了 第一個優惠
但是要注意唷 5200元是不含服務費/不含稅金
→正確入住金額計算方式是5200 *1.1(服務費) *1.05(稅金)=6006元
但Superior高級客房是一大床房型，
要改成兩張床，需再加價500元
→正確入住金額計算方式是(5200+500)*1.1*1.05=6584元
入住前須先付30%訂金(刷卡或匯款都可以)
訂金都付完後，飯店才會寄一個正式的訂房確認書
※停車場※
我們停車完畢後，實在覺得停車場太複雜。
詢問櫃檯後，
他們建議停在飯店電梯左方及前方有畫『臨停』的停車格。
因為飯店是與其他公司/宴會廳 共用停車場，
要注意看車格上方或後方有沒有標示任何公司行號的牌子
不能亂停！不能亂停！不能亂停！
對了~記得停車的感應磁幣在辦理退房時，
要請飯店消磁唷(消磁完畢後20分鐘內要離開停車場)
※「Char 恰」酒吧※
電梯上來1F後，先看到的是酒吧的部份。
新聞介紹https://solomo.xinmedia.com/globaltourismvision/156042
飯店的一樓空間是全台第一家、佔地240坪的「Char 恰」
它是洲際酒店集團旗下牛排餐飲品牌，
空間包含咖啡廳、酒吧、牛排館等，
酒類部分與台虎精釀和金色三麥合作，
所以住客可以喝到『飯店專屬釀製的啤酒』。
※大廳※
大廳與Cafe區結合，除辦理入住/退房外，
也可付費點杯咖啡，享用麵包，
或是外帶三明治、輕食或水果外出洽公或旅遊。
PS.晚上6-8點的麵包是半價優惠唷
還挺好吃的
咖啡的價位挺平價的
也有迎賓茶水可以自己倒
※Game Room※
就在酒吧旁邊的入口是一個多功能的空間，
可以唱卡拉ok(每首30元)、射飛鏢、打撞球、桌遊(地產大亨/UNO/跌跌樂…等)。
還有個大螢幕在播放運動賽事，
是個很適合朋友一起出遊聚會玩耍小酌的空間。
※客房※
這次入住的7樓 電梯口是這樣的設計
客房走廊(嗯 沒甚麼特色)
但走廊上都放有空氣清淨機 這倒是第一次看到有飯店擺放
來看看房間吧
這次是住726號房
門口就是插卡的地方 下方有整理房間/請勿打擾的按鈕
房間影片
空間其實滿大的~床也很大(擺了四顆枕頭 2硬2軟)
PS.這是從浴缸角度拍出去的房間全景~哈哈
四顆枕頭前方的褐色抱枕 真的超級無敵霹靂好摸好躺好喜翻
好想買回家!!!!!!
房間內我最喜歡的區塊是窗邊的沙發區
床前的電視 可能因為房間空間大 床也大
所以電視相對看起來 有點太小了
不過 電視頻道我很滿意
因為除了一般電視節目可以看之外
還有網路電台/Youtube/愛奇藝 可以選擇
連我現在追的最新韓劇玩家都有得看
差點要變電視兒童 無法關電視了
來看看電視下方的付費MiniBar吧
(膠囊咖啡機 FREE )
膠囊咖啡機~嘿嘿~當然也是要泡來享用
客房門口一走進來 左邊的衣櫃+全身鏡(照片最左方看起來是浴室 但其實那是鏡子反射)
衣櫃推門 裡頭有衣架 + 浴袍1件(另1件掛在浴室裡)+瑜珈墊
衣櫃抽屜裏頭就是保險箱 下方收納空間擺免洗拖鞋
客房門口一走進來 右邊是浴室空間
沐浴乳、洗髮精、潤髮乳、乳液等備品，都是AVEDA品牌。
馬桶不是免治馬桶~所以也沒特別拍了
浴室影片
房間內的插頭不算多
在沙發區有一個
床頭則是一邊沒有插頭 只有捲簾開關+燈源開關
然後抽屜裡頭是聖經+手電筒
床頭另一邊是有插頭的
抽屜內有便條紙+有飯店LOGO的原子筆+早餐菜單
抽屜的菜單是 如果不想到1樓餐廳用餐
可以選擇自費的早餐菜單 然後在房間裡頭享用
(不過 應該沒人這麼傻吧?!放著房費已包含的早餐不吃，要再點這個吧?!)
話說 房間內有個設計 我看不懂
就是這個蛙?? 究竟有甚麼意涵???
晚餐部分 我們去了很多人推薦的 阿東甕窯雞
從飯店過去大約15分鐘左右
晚上回到飯店 又到1樓喝飲料 配麵包 + 聊天
酒吧MENU如下
不過消費時要注意唷 看到價位不對一定要反應
記得看付錢時要看明細
因為我們點雞尾酒應該是250元 但帳單出來變300元
反應過後 才幫我們更正價位
接下來 來看看隔天的早餐吧
餐廳環境
早餐部分是選擇一個主餐+semi buffet
主餐的選擇如下
Semi Buffet部分的菜色
咖啡要請服務人員用的唷~我沒有看到有放置咖啡機讓住客做使用
四種麥片
果乾 果仁
各式麵包區 隨便吃了幾個 都挺好吃的
種類很多 絕對會有大家愛吃的口味啦
除了常見的果醬外
有4種飯店自製的果醬(猜測是藍莓/香橙/蘋果/花生)
還有澳洲人超愛的VEGEMITE(很久前有吃過 實在無法接受那味道)
切麵包的手套 使用完放回去 磁鐵會吸在下面的底盤上
水果 / 冷盤肉片/ 堅果/ 餅乾 / 煙燻鮭魚 / 起司區
冰的飲料-低脂牛奶/ 果汁/ 全脂牛奶
簡易沙拉區 / 優格 / 水果區
帶皮燻火腿
配粥配飯的小菜們 + 熱豆漿
(右到左)清粥/ 貢丸湯 /肉燥/ 白飯/ 小籠包燒賣
客家炒米粉
水潤餅
培根/ 香腸
季節時蔬
來看看我們點的主餐吧
班尼迪克蛋(請他們做素的)
唉~吃素的朋友幾乎沒有甚麼主餐可以享用呀
牛排
我點的雙面煎蛋
嗯...嗯...嗯...這樣的主餐 跟我想像中 差很多
分量偏少 擺盤很普通 吃起來也很普通
總結來看 有挺多需要再改善的地方
希望之後能更好
因為我們這次入住 前前後後都遇到很多問題
感覺飯店人員還不是很到位
(雖然親切勤快有笑容 但對飯店本身的機台操作不熟悉/辦理入房手續的不流暢/餐飲價位錯置)
但同是飯店同業 也不想為難他們
就 耗點時間 讓他們把事情處理好 就好
遇到的問題有
1.辦理入住時，訂房組與櫃台部分交接有問題。
我們房費是6584，但辦理入住時說是2間房3584。
這樣飯店不是虧大了，趕緊告知櫃台這價位不對~
重新確認後，又說是6006。
只好再提醒櫃台，我們訂一間一張大床，一間兩張小床。
當初訂房組說要+500元+服務費+稅金=6584才對
然後扣掉已付訂金 剩下四千多的金額要現場付費。
2.預授權金額過高，卻沒事先告知。
剩下應付金額是四千多，但飯店預先授權了9000元!!
將近一倍耶~(部分飯店會有押金1000元 但這家居然標這麼高)
在我們詢問之下，
才告知說會先預抓客人可能晚上會在飯店消費餐飲金額，
然後會粗略抓個金額做預先授權。
嗯，雖然我知道預授權是什麼，
可是還是覺得應該要是先告知住客預授這麼多金額，
不然觀感不佳。
3.原本應該是一張大床的房間711，一進去卻是兩張小床?!
之後接到櫃台人員告知，一張大床都是由兩張小床合併的~
ㄜ 可是房間內的床是分開的 根本沒有併阿!!!
雖然飯店人員說 可以現再來幫我們做併床
但我們想說 算了啦 因為飯店提前讓我入住
就不再麻煩他們了
4.門卡沒有設定好，造成我們回房時，門打不開。
只好再打電話給櫃檯，請他們協助。
5.因為已經預授大筆金額，所以晚上餐飲消費決定直接掛房帳，
然後 現場的人不太會操作~也就是 要等他們去找會的人來用。
6.用早餐時，餐廳內住客並不多，但我的主餐大約等了40分鐘才送來。
因為同行友人/其他不認識比我晚到的住客，主餐都到了~
但我不過是點"雙煎蛋" 照理說 應該沒有這麼耗時
第一次問，餐廳人員說 因為是現做，所以要等。
第二次問，餐廳人員說 已經再做了，請再稍等一下。
於是我先去拿Semi Buffet的東西吃。
第三次問，餐廳人員說 真不好意思，我去確認一下。
又過了一會兒~還是沒來~我再去拿了麵包沾果醬吃。
結果 回到位置 卻發現送來了"牛排主餐"
ㄜ ... 究竟 ... 是哪裡出問題
只好再跟他們反映說 我沒有點牛排 我不吃牛
並告知我點的主餐是什麼
最後 終於 送來了 讓我等了40分鐘的主餐
嗯 等越久 期待越大 然後 就越失望
希望 之後如果有機會再去一次 這家飯店的人/事/物都能到位服務
利用買一送一的專案去 還算OK
房價再高一點 可能就得考慮CP值的問題囉
放張飯店外觀圖來做結尾吧
新竹英迪格酒店
地址： 300新竹市東區公道五路二段111號
電話： 03-516 9308
官網：https://www.ihg.com/hotelindigo/hotels/cn/zh/hsinchu/hszsp/hoteldetail
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