太多人用Booking.com訂房
就是看中它們寫的"訂房免付訂金""到店付款"
其實 沒有這麼簡單 要看清楚它的規定
BOOKING.COM 相關條款 (按這裡去看看)
我相信 沒有多少人會連結去看
但是 其實 它還藏在1個地方
如果沒滑過去認真看 也是會遺漏掉
這邊所說的 暫時保留部分款項 就是指預先授權
預先授權( pre-auth ) 不等於扣款 是凍結額度而已
簡單來說 如果信用卡額度是 3萬
今天下訂了一間 房費是3000元的房間
飯店有權 預先授權3000元
預授權完畢 = 凍結你的 3000元額度 ( 並不是扣錢)
當你拿這張卡 想要做其他額度消費時
最多 你只能刷27000元
因為 飯店已經暫時扣住你的3000元額度
等你入住時
有兩個選擇
(1)請飯店直接補登 完成這個預授權交易
或是
(2)用其他方式付清房費,然後請飯店取消預授權
*有的飯店是填寫紙本,傳真去取消。有的則是直接透過刷卡機操作。
Q.飯店為什麼要做預授權?
A.因為是到店現付,所以飯店當然必須要有相關信用卡資料做預授權,當做訂房的擔保,不然如果客人亂訂房,訂了又不來,飯店就白白損失了。如果預授權成功,就會替客人保留房間。
Q.萬一飯店預授權不成功,這樣我的訂房會不會被取消?
A.每家飯店規定不同,但是 基本上 如果無法預授權,Booking.com系統有提供飯店去做卡號無效的回報,我們就會去點選卡號無效,Booking.com系統會自動寄信給客人,若客人無法在指定時間內重新提供正確信用卡資料,則飯店有權取消該筆訂房。
Q.萬一我忘記跟飯店說要取消預授權,那怎麼辦?
A.依據不同的信用卡別,預授權後,該筆凍結的額度,若飯店沒有做補登,預授權會在7-40天內自動取消。對,天數真的不一定,即使飯店已經傳真給刷卡機銀行做預授權取消,還是得看你自己的信用卡銀行規定,把額度還給你。如果遲遲額度未歸還,建議打去你自己的信用卡公司做詢問,因為如果飯店已經取消預授權了,你打給飯店也是沒有用,因為決定權在你的信用卡銀行手上,所以不要找錯對象。
Q.飯店說是預授權,但我卻收到交易消費成功的通知?
A.這一點其實飯店也很困擾,有些信用卡的通知簡訊是錯誤的,會把預授權的額度當作是消費成功寄發簡訊,造成飯店/消費者雙方爭執。最容易收到這種簡訊的是金融卡debit card,也就是那種帳戶有多少錢,就可以刷卡多少的。有一點可以提供大家做參考,預授權的單子上 會寫pre-auth,如果是真的刷卡收費,會顯示Sale。所以可以在辦理入住手續時,請飯店出示預授權的單據來做確認即可。
簡單來說
消費者Booking.com上訂房 飯店用消費者提供的卡號做預授權 授權成功,消費者辦理入住時,可直接要求做預授權補登完成。
或是
消費者Booking.com上訂房 飯店用消費者提供的卡號做預授權 授權成功,消費者辦理入住時,可用其他方式付房費,然後主動要求飯店取消預授權。
或是
消費者Booking.com上訂房 飯店用消費者提供的卡號做預授權 授權失敗,飯店會點選卡號無效 消費者若沒有再次提供正確卡號,飯店有權取消訂房。
希望大家能對預授權有正確的觀念
不要再誤會飯店 盜刷你的信用卡了
我們是做 預授權ㄚㄚㄚㄚ ㄚㄚㄚㄚ
(( 不過 當然有些飯店是直接過卡收費 不做預授權 ,所以要自己問清楚囉 ))
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