請不要以為因疫情爆發 就可以免費取消房間
是有但書的好嗎
參加旅行社團體的看
第4點
自己訂房的看第5點
這篇文章 主要是在說 自己訂房的 所以就是第5點
旅客訂房延期或退費處理：
(1) 若因防疫主管機關要求禁止入境、居家「隔離」或「自主管理」，而導致無法如期入住，民眾得請求旅宿業者無息返還其已支付之全部定金及其他費用。
(2) 若非屬上述情形而有取消訂房需求，則依「個別旅客訂房定型化契約應記載事項」。
也就是說 你符合被要求居家隔離/自主管理的 才可以退費!!!!!
不符合這條件的 就依定型化契約規定
第一種：是付訂金為房費3成的(若預定住宿日為三日以上之連續假日期間，可收訂金到5成）。
於住宿日期14日前取消訂房(不含住宿當天)，退還100%訂金。
於住宿日期10-13日前取消訂房(不含住宿當天)，退還70%訂金。
於住宿日期7-9日前取消訂房(不含住宿當天)，退還50%訂金。
於住宿日期4-6日前取消訂房(不含住宿當天)，退還40%訂金。
於住宿日期2-3日前取消訂房(不含住宿當天)，退還30%訂金。
於住宿日期1日前取消訂房(不含住宿當天)，退還20%訂金。
於住房當日取消訂房，不予以退還預付訂金。
第二種：之前是付房費全額的。
1.可依比例退還預收約定房價總金額：
預定住宿日前第三日以前取消訂房(不含住宿當天)，退還100%訂金。
預定住宿日前第一日至第二日取消訂房(不含住宿當天)，退還50%訂金。
於住房當日取消訂房，不予以退還預付訂金。
2.或是一年內保留已付金額作為日後消費折抵使用：
於預定住宿日當日以前取消訂房(不含住宿當天)，得於一年內保留已付金額作為日後消費折抵使用。
於預定住宿日當日取消訂房(不含住宿當天)，業者得不退還預收約定房價總金額。
有客人丟這個新聞內容給我們 脅迫我們退費
中央流行疫情指揮中心因應國內出現感染源不明之本土病例致社區感染風險增加，為防範發生持續社區傳播，自即日起至 6 月 8 日共4週，提升疫情警戒至第二級－「出現感染源不明之本土病例」，並對於個人及外出、集會活動、營業場域、大眾運輸實施相關限制措施。因應疫情變化，為共同嚴守社區防線，交通部觀光局配合中央流行疫情指揮中心防疫措施，公告旅客參團解約退費處理原則(出團期間即日起至6月8日)，原則上請雙方(旅行業與旅客)協議延後，如旅客仍欲取消行程解除契約，依據國內旅遊定型化契約應記載及不得記載事項第15點(國內旅遊定型化契約第14條)辦理，即旅行社除得扣除已代繳之行政規費及已支付之必要費用外，並得向旅客收取不超過5%旅遊費用作為補償。後續將視疫情發展，適時調整公告事宜。
我們也是笑了 
你又不是參加旅行社團體 是自己訂房的
根本就不適用好嗎
其實有很多飯店
只是你先打電話去告知說因為疫情想要取消
有的會通融 完全不收費
有的會答應延期1~3個月
這些都是飯店佛心來著
若不答應你的要求
要直接依照定型化契約規定本來就合法阿
不要以為丟一些新聞連結 就以為飯店會怕好嗎?
請先打電話問問飯店看是可以取消還是延期
然後再打給訂房平台客服(AGODA/BOOKING.COM/EXPEDIA/CTRIP...)
這樣才能有效處理你的訂單
(或是有些平台有可以申請免除取消費的按鍵，也可以自己送出申請)
自己取消訂房 難道都沒有看到會被收取消費嗎?
看到了有取消費 你還按下取消????
光疫情取消 每家飯店取消相關訂單是百間以上
最好我們有空幫你打客服啦
我們還有正常的飯店工作要做好嗎?
我們飯店是只要你說關鍵字-疫情
就可以免費取消
但 客人還是要自己打電話去給平台客服
因為飯店並沒有權限在訂房平台的後台直接操作取消
自己的訂單 請自己打客服
忙線你就要等~等~等~
請旅客幫幫忙 不要為難飯店人員阿
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